Od zawsze ciągnęło mnie do komputerów. Jeszcze jako nastolatek pomagałem znajomym, gdy system nie wstawał, poczta znikała albo nikt nie wiedział, od czego zacząć. Uczyłem się sam — od praktyki, z dokumentacji Microsoftu i od inżynierów Microsoftu, z pierwszej ręki.

Od 2018 roku wspieram firmy w Microsoft 365 i Windows: pomoc techniczna, konfiguracja środowisk, wdrożenia, migracje i szkolenia. Pracowałem w polskim dziale wsparcia Microsoft. Dział został oficjalnie rozwiązany pod koniec 2025 roku. Znam ten świat od środka i wiem, gdzie standardowa ścieżka się kończy, a firmie nadal potrzeba konkretnej pomocy.

Najczęściej pracuję z małymi i średnimi firmami, które mają mały zespół IT albo nie mają go wcale. Pomagałem też większym zespołom, gdy temat był już zakleszczony i brakowało rozwiązania. Raz jest to odzyskanie skasowanych maili, innym razem wdrożenie SharePointa albo spokojne wytłumaczenie, do czego służy dana aplikacja. Nie zawsze da się odwrócić każdą sytuację. Da się za to podejść do sprawy rzetelnie i nie zostawić jej w połowie.

Pracuję zdalnie w całej Polsce. W wyjątkowych sytuacjach mogę spotkać się stacjonarnie w Szczecinie.

Jak to wygląda na co dzień

• rozmawiasz ze mną, nie z kolejnym działem
• umawiamy termin i trzymamy się sprawy do końca
• najpierw ogarniam problem, potem formalności
• tłumaczę tak, żeby było wiadomo, co się dzieje i po co
  
  

Jeśli wolisz najpierw posłuchać innych — opinie klientów są poniżej.